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Sportdigital: Fehlstart oder fehlende Kommunikation?

Da kommt man rechtzeitig vor dem Anpfiff der Weltmeisterschaft nach Haus, freut sich auf die frisch erworbene WM und was ist? Nichts.
Der Link “LIVE Sendungen” ist funktionslos.
Die Flash-Animation auf der Startseite weiss auch noch nichts davon dass die WM nun begonnen hat und kündigt die Übertragung der Handball-WM ab heute an.
Auf der Informationsseite zur WM eine Andeutung: “Alle 92 WM-Spiele werden gezeigt und die meisten sogar live.”. Die Meisten. Ergo nicht alle. Offenbar gehört das Eröffnungsspiel dazu. Im nächsten Absatz heisst es auch: “Das Eröffnungsspiel Deutschland – Brasilien kannst Du um 17:30 Uhr live im ZDF sehen.”. Stimmt. Was für ein Glück, dass ich mich nicht auf die Übertragung im Netz verlassen habe.
Nun aber die Frage: welche Spiele werden denn Live übertragen, welche nicht? Buchen kann man alle Einzelspiele der WM ohne jeglichen Hinweis ob Live oder Aufzeichnung zum gleichen Preis von 2,99€. Auch das Eröffnungsspiel. 2,99€ für eine Konserve? Ohne darauf hingewiesen zu werden?
Das ist nicht nur von der Preispolitik her unschön, das ist schlichtweg eine Frechheit. Und genau genommen lügt sportdigital damit auch schon auf der Startseite, denn dort heisst es:

Der 19. ist heute, das Eröffnungsspiel ist das einzige Spiel am 19. Januar und ich kann nicht Live dabei sein.

Hat sportdigital es nicht rechtzeitig geschafft oder wussten sie es vorher? Welche Spiele zeigen sie Live, welche nicht? Warum zum Teufel gibt es keine Informationen dazu?

Ich habe zum Glück die Möglichkeit das Spiel im ZDF zu sehen, wenn ich mich darauf verlassen hätte das Spiel auch irgendwo sehen zu können wo nur ein Internetzugang ist und das Spiel deswegen für 2,99€ gekauft hätte würde ich mich jetzt nich nur verarscht, sondern betrogen fühlen.

Ich habe vollstes Verständnis wenn die Leute es einfach nicht rechtzeitig geschafft haben, aber das mindeste wäre eine Information auf der Webseite gewesen. Und das ist nicht nur eine Frage der Höflichkeit.

Nachtrag: Meine Anfrage per E-Mail kam bisher nicht an, nach 4 Stunden bekam ich die Mitteilung, dass die Mail bisher nicht zugestellt werden konnte weil der Mailservers von sportdigital nicht antwortet.

WM erworben

Seit gestern Abend, etwa 17:30 und damit genau 24h vor dem Anwurf des Eröffnungsspiels der Handball-WM hat sportdigital das Bezahlsystem freigeschaltet. Akzeptiert werden die üblichen Kreditkarten sowie Lastschrift. Ein wenig umständlich ist, dass man nur in 5€, 15€ und 25€ Schritten bezahlen kann, der Preis von x,99€ ist also eher Augenwischerei da man so gar nicht bezahlen kann und auch Einzelspiele kann man nicht passend zahlen. Unschön. Wer nicht die 5€ Starguthaben für die frühe Anmeldung bekommen hat (die gibt es derzeit immer noch) muss auch für die gesamte WM zwei Buchungen vornehmen. Unschön.
Aber was soll’s, Karte gezückt und 15€ dem Startguthaben hinzugefügt und nun hab ich also die Handball-WM gekauft:

Dann kann es ja losgehen. Das Eröffnungsspiel Deutschland-Brasilien wird heute ab 17:05 Uhr im ZDF übertragen (Anwurf 17:30), die Spiele mit deutscher Beteiligung laufen alle auf ARD und ZDF, das DSF zeigt bis zu 19 weitere Spiele, teils als Konferenz. In Flensburg wird man auch noch einige weitere Spiele im dänischen Fernsehen verfolgen können.
Ich bin mal gespannt wie die Übertragungen von sportdigital werden, wirklich alle Spiele Live und als Aufzeichnung sehen zu können haben mich jetzt jedenfalls veranlasst die 15€ zu investieren.

Die WM kann starten!

Noch 48 Stunden

Nur noch zwei Tage bis zum ersten Spiel der Handball-WM und noch immer kann man bei sportdigital.tv die Spiele nicht buchen.
Die 5€ die man bekommt wenn man sich vorab (unverbindlich) anmeldet sehe ich auf der Seite gutgeschrieben, aber ansonsten gibt es keinerlei Information ab wann und wie man die einzelnen Spiele oder das Komplettpaket buchen kann.
Ich bin mir zwar recht sicher dass die das noch hinbekommen bis übermorgen, aber es dürfte fast klar sein, dass man ohne Kreditkarte keine Chance haben wird die Spiele vor der Hauptrunde bezahlen zu können. Denn ich kann nicht so recht glauben, dass es reichen wird eine Kontonummer anzugeben; die werden schon warten bis das auch gutgeschrieben ist. So wird ein vermutlich nicht kleiner Interessentenkreis verprellt und ausgeblendet.

Alle Spiele der Handball-WM Online sehen


Aktuell: Informationen zu Übertragungen der Handball-WM 2011 gibt es in diesem Artikel.

Nachdem Sportfive, die Vermarktungsgesellschaft der Handball-WM, bisher grandios gescheitert ist einen Fernsehpartner für die Spiele zu finden sah es bisher so aus als wenn man nur die Spiele mit deutscher Beteiligung sehen könnte. Leise Hoffnung habe ich noch, dass die dänischen Spiele im dänischen Fernsehen übertragen werden, das wäre ja zumindest für die Flensburger noch eine Alternative.

Aber scheinbar tritt Sportfive jetzt die Flucht nach vorn an, unter sportdigital.tv gibt es nun die Möglichkeit Online alle 92 Spiele zu sehen, und auch die Rückrunder der Bundesliga soll gezeigt werden.
Das ganze kostet allerdings, die Spiele der WM sollen einzeln 2,99€ kosten oder 19,99€ für das Gesamtpaket. Wer sich jetzt schon anmeldet bekommt 5€ Guthaben, bekommt die ganze WM also für 14,99€.
Leider ist das ganze in flash gemacht, ein richtiger Stream wär mir lieber gewesen.
Trotzdem werd ich da wohl schwach werden, zumal die Spiele ja auch tagsüber sind wo ich nicht zu Haus auf dem Sofa liegen kann zum gucken.

Nachtrag: Die Preise für die Handball-Bundesliga-Rückrunde stehen wohl auch fest:

“Die Handball-Rückrunde soll 24,99 Euro kosten, ein einzelnes Spiel zwischen 2,49 und 2,99 Euro.”
Quelle: Reviersport

Das werd ich mir noch mal genauer durch den Kopf gehen lassen müssen, die Flensburger Heimspiele sehe ich ja sowiso, die zeitgleich stattfindenden Spiele fallen weg bzw. müsste ich mir im nachhinnein ansehen und wüsste schon das Ergebnis. Da sind wohl Einzelspiele interessanter.
Aber erstmal abwarten wie die WM-Übertragungen werden.