Panasonic Service (3) / DHL Service
Sie ist wieder da!
Vorhin kam meine Kamera wieder aus der Reparatur. Donnerstag den Auftrag erteilt, Samstag holt DHL die Kamera ab, Dienstag ist sie in der Werkstatt und auch gleich wieder auf dem Rückweg, Mittwoch streikt die Post, Donnerstag hab ich sie wiederDas nenn ich wirklich mal einen erstklassigen Service von Panasonic, so schnell hätte ich das nicht mal zu träumen gewagt.
Und auch DHL, zumindest die Mitarbeiter hier in Flensburg, verdienen Lob. Wie erwähnt hatte ich der Paketdame die für uns in der Firma zuständig ist gesagt, dass ich am Samstag früh los muss, das hatte sie dem für mich zuständigen Paketboten gesagt und der ist Samstag extra früh gekommen um das Paket abzuholen und hatte gefragt, ob er Pakete an mich auch der Kolegin mitgeben kann wenn er mich nicht antrifft, so dass ich sie in die Firma bekomme. Von allen hätte ich es nicht gewagt, eine derartige Überlaufschaltung” bei DHL auch nur anzufragen. Und: Das funktioniert. Ob er gestern schon bei mir war weiss ich nicht, kann aber gut sein, entgegen den Streikbedingten Befürchtungen hatte ich zwei Karten meiner Liebsten im Kasten. Zu Haus war ich tagsüber jedenfalls nicht, er hätte mich nicht antreffen können. Und eben bekam ich die Mitteilung vom Empfang, dass ein Päckchen für mich da sei. Kam also wie erhofft in die Firma. Das gibt wirklich ein extra Lob für die DHL-Mitarbeiter.
Laut Garantiebericht wurde folgendes gemacht:
STEUERUNG/BEDIENT. ELEKTR. BAUTEIL ERNEUERT6 Arbeitseinheiten á 10min. hat das gedauert.
SENSOR/OPTIK KOMPL. BAUGR. GEREINIGT
SYSTEMSTEUERUNG KOMPL. BAUGR. JUSTIERT
EINHALTUNG DER SPEZIFIKATIONEN GEPRÜFT
Nun kann ich wieder Fotos machen, da muss ich nachher ja erstmal nen Motiv suchen
Kommentare
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Gerald von Kundendienst-info am :
Hallo Sven,
ich bin gerade für unser Kundendienstbewertungsportal Kundendienst-info.de auf der Suche nach Meinungen zum Panasonic Kundendienst bzw. Panasonic Service.
Vielleicht könnte deine Meinung zu deinem Fall anderen Helfen bei der Meinungsbildung zum Panasonic Kundendienst.
Ich würde mich über ein Kommentar freuen.
Gruß
Gerald von Kundendienst-info.de