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Sportdigital: Fehlstart oder fehlende Kommunikation?

Da kommt man rechtzeitig vor dem Anpfiff der Weltmeisterschaft nach Haus, freut sich auf die frisch erworbene WM und was ist? Nichts.
Der Link “LIVE Sendungen” ist funktionslos.
Die Flash-Animation auf der Startseite weiss auch noch nichts davon dass die WM nun begonnen hat und kündigt die Übertragung der Handball-WM ab heute an.
Auf der Informationsseite zur WM eine Andeutung: “Alle 92 WM-Spiele werden gezeigt und die meisten sogar live.”. Die Meisten. Ergo nicht alle. Offenbar gehört das Eröffnungsspiel dazu. Im nächsten Absatz heisst es auch: “Das Eröffnungsspiel Deutschland – Brasilien kannst Du um 17:30 Uhr live im ZDF sehen.”. Stimmt. Was für ein Glück, dass ich mich nicht auf die Übertragung im Netz verlassen habe.
Nun aber die Frage: welche Spiele werden denn Live übertragen, welche nicht? Buchen kann man alle Einzelspiele der WM ohne jeglichen Hinweis ob Live oder Aufzeichnung zum gleichen Preis von 2,99€. Auch das Eröffnungsspiel. 2,99€ für eine Konserve? Ohne darauf hingewiesen zu werden?
Das ist nicht nur von der Preispolitik her unschön, das ist schlichtweg eine Frechheit. Und genau genommen lügt sportdigital damit auch schon auf der Startseite, denn dort heisst es:

Der 19. ist heute, das Eröffnungsspiel ist das einzige Spiel am 19. Januar und ich kann nicht Live dabei sein.

Hat sportdigital es nicht rechtzeitig geschafft oder wussten sie es vorher? Welche Spiele zeigen sie Live, welche nicht? Warum zum Teufel gibt es keine Informationen dazu?

Ich habe zum Glück die Möglichkeit das Spiel im ZDF zu sehen, wenn ich mich darauf verlassen hätte das Spiel auch irgendwo sehen zu können wo nur ein Internetzugang ist und das Spiel deswegen für 2,99€ gekauft hätte würde ich mich jetzt nich nur verarscht, sondern betrogen fühlen.

Ich habe vollstes Verständnis wenn die Leute es einfach nicht rechtzeitig geschafft haben, aber das mindeste wäre eine Information auf der Webseite gewesen. Und das ist nicht nur eine Frage der Höflichkeit.

Nachtrag: Meine Anfrage per E-Mail kam bisher nicht an, nach 4 Stunden bekam ich die Mitteilung, dass die Mail bisher nicht zugestellt werden konnte weil der Mailservers von sportdigital nicht antwortet.

Trackbacks

Nils' Asbestblog am : Handball-WM-2007

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Also gab’s gestern nun endlich das Eröffnungsspiel… Dass Sportdigital einen bisher behumst… ist bei Rowi nachzulesen. Aber dieses Spiel war eh nicht sehenswert! Lahm schleppte es sich dahin… gewonnen hat “Unsere Mannschaft” gegen “Den Brasilianer”

Der Standardleitweg am : Sportdigital so wie es sein soll

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So, heute geht es weiter mit 11 Spielen und siehe da: auf sportdigital ist alles so wie es gestern sein sollte: Informationen, Links auf die Inhalte und eine Übersicht welche Spiele Live zu sehen sind. Und von den 11 heutigen Spielen werden auch 10 Live ü

Der Standardleitweg am : Sportdigital wirklich empfehlenswert

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Vollbild auf dem NotebookMit Sportdigital, dem Internet-Sender der Handball-Bundesliga und ab der nächsten Saison auch der Basketball-Bundesliga hab ich ja ein Wechselbad der Gefühle hinter mir. Zur Ankündigung vor der Handball-WM war ich optimistisch un

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